Conversaciones de compra
Sigue todo el recorrido de compra y descubre qué marca elige el asistente al final, no solo cuál menciona primero.
Cómo cambió una recomendación
Vista ilustrativa basada en una conversación real sobre zapatillas para correr
Datos ilustrativos
- ASICS
- Kiprun
- Decathlon
De una respuesta a información que puedes interpretar
Describe al comprador
Añade qué quiere comprar, quién es, su país y su idioma.
Deja que avance la decisión
El comprador repregunta, plantea dudas y compara alternativas con ChatGPT y Gemini.
Descubre quién gana
Compara apariciones, recomendaciones y la elección final, con la conversación completa como evidencia.
Cada métrica, con la frase exacta detrás
"ASICS ofrece varias opciones con buena sujeción para quienes empiezan a correr."
"Kiprun merece la pena si mantener el precio bajo es importante."
"Con esa preocupación, comprar en Decathlon sería la opción más práctica."
La recomendación puede cambiar antes de la decisión
Una pregunta aislada muestra la primera respuesta. Sin embargo, una compra real suele incluir repreguntas, dudas, límites de presupuesto y comparaciones. En ese recorrido, la recomendación puede cambiar varias veces.
Conversaciones de compra crea compradores simulados que hablan con ChatGPT y Gemini como lo haría una persona: explican qué necesitan, plantean objeciones y afinan su decisión. El informe muestra si tu marca aparece, si se recomienda y con qué marca se queda cada asistente al final.
De la primera sugerencia a la elección final
En una conversación sobre zapatillas para empezar a correr, ChatGPT comenzó recomendando ASICS. Cuando el comprador explicó que se salían de su presupuesto, la recomendación pasó a Kiprun. Después de preguntar por devoluciones, la elección final fue comprar en Decathlon.
Si solo se hubiera leído la primera respuesta, el resultado habría sido ASICS. La conversación completa mostró quién estuvo más cerca de conseguir la venta.
Qué puedes descubrir
- Si apareces sin que te nombren. Los compradores parten sin conocer tu marca, por lo que cada aparición surge de forma natural.
- Si te recomiendan. Distingue entre estar presente y ser una opción que el asistente aconseja comprar.
- Quién gana la decisión final. Muestra qué marca elige el asistente cuando el comprador está preparado para decidir.
- Quién aparece en tu lugar. Descubre otras marcas aunque no estuvieran en tu lista inicial.
- Qué valora y qué critica. Cada conclusión conserva las palabras exactas del asistente.
- Qué fuentes influyen. Comprueba qué webs consulta y enlaza, y si utiliza la tuya.
- Cómo cambia el resultado según el asistente. Los mismos compradores conversan con ChatGPT y Gemini para poder compararlos de igual a igual.
Una comparación en las mismas condiciones
Tú indicas qué quiere comprar tu cliente, quién es, el país y el idioma. MentionScore crea los compradores y utiliza el mismo punto de partida con ambos asistentes. Así puedes comparar respuestas sin que una conversación tenga ventaja sobre otra.
Cada cifra se apoya en la conversación que la produjo. Puedes leer el intercambio completo y ver la frase exacta detrás de una aparición, una crítica o una recomendación final.
Información que lleva a una acción
El resultado no termina en una puntuación. Puede descubrir una web en la que te conviene aparecer, una crítica que deberías responder, una página que falta en tu sitio o una marca que está ganando decisiones sin estar todavía en tu radar.
Al repetir el análisis con compradores comparables, puedes ver si las acciones de tu equipo cambian las recomendaciones y las decisiones con el tiempo.
Para entender mejor cada resultado
Mide la decisión
Una primera mención no revela qué opción supera las dudas y objeciones del comprador.
Descubre alternativas inesperadas
Encuentra marcas que los asistentes introducen aunque no estuvieran en tu lista inicial.
Convierte hallazgos en acciones
Identifica webs influyentes, críticas repetidas e información ausente que podría cambiar la próxima decisión.
Preguntas frecuentes
¿Los compradores ya conocen mi marca?+
No. No se les da el nombre, así que una aparición o recomendación surge de forma natural durante la conversación.
¿La comparación entre ChatGPT y Gemini es justa?+
Sí. Los dos reciben el mismo comprador y la misma pregunta inicial, en el mismo país e idioma.
¿Puedo leer la conversación completa?+
Sí. El intercambio completo queda disponible, junto con las palabras exactas detrás de cada hallazgo.
Otras funcionalidades
Descubre qué dice la IA de tu marca
Empieza revisando las preguntas que MentionScore prepara por ti.